24.02.2021

Роспотребнадзор ответил, можно ли вернуть ЛС в аптеку по новым Правилам продажи.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по запросу «Национальной фармацевтической палаты» дала разъяснения по поводу ситуации с возможным возвратом лекарственных препаратов в аптеку, возникшей в связи с принятием постановления от 31.12.2020 г. № 2463. Согласно пункту 1 статьи 25 закона от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей» покупатель может обменять непродовольственный товар на аналогичный, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В свою очередь, лекарственные препараты согласно постановлению № 2463 обмену не подлежат.